Admin

การ์ทเนอร์ชี้ความสามารถของ Conversational AI ขับเคลื่อนตลาด Contact Center ทั่วโลกเติบโต 16% ในปี 2566 โดยบริการ Contact Center as a Service และ Conversational AI รวมถึง Virtual Assistant มีส่วนสำคัญขับเคลื่อนการเติบโต

Admin3 years ago3 years ago01 mins

กรุงเทพฯ 17 สิงหาคม 2566 – การ์ทเนอร์คาดการณ์มูลค่าการใช้จ่ายบริการ Contact Center (CC) และ CC Conversational AI รวมถึงผู้ช่วยลูกค้าแบบเสมือนจริง หรือ Virtual Assistant ทั่วโลก ในปี 2566 จะมีมูลค่ารวมอยู่ที่ 18.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 16.2% จากปี 2565 เมแกน มาเรค เฟอร์นันเดซ ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของการ์ทเนอร์ กล่าวว่า “อัตราการเติบโตของการลงทุนระยะสั้นใน CC และ CC Conversational AI รวมถึง Virtual Assistants คาดว่าจะลดลง เนื่องจากความผันผวนของธุรกิจทำให้รอบการตัดสินใจลงทุนกินเวลานานขึ้น โดยในการลงทุนระยะยาว Generative AI และการเติบโตของ Conversational AI จะเร่งการเปลี่ยนแพลตฟอร์ม Contact Center เนื่องจากหัวหน้าทีมที่ดูแลด้านประสบการณ์ลูกค้า (CX) มองหาแนวทางเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการและการมอบประสบการณ์ลูกค้าโดยรวมไปพร้อมกัน”…

“บิวตี้เจมส์” ร่วมเติมเต็มความสุขด้วยความงามจากอัญมณี “แอฟ – ต่อ” เฉิดฉายพร้อมเครื่องประดับอันล้ำค่า

Admin3 years ago3 years ago01 mins

ชวนสะกดและหยุดให้ร่วมค้นหาความงามของอัญมณีได้สมกับความเป็นตำนานในวงการเครื่องประดับ สำหรับ “Beauty Gems (บิวตี้ เจมส์)” แบรนด์ผู้ผลิตและออกแบบอัญมณีเบอร์ 1 ของเมืองไทย ที่ส่งต่อความประทับใจและความหมายอันล้ำค่า ในงาน “BEAUTY GEMS “THE MISSING PIECE” ที่พร้อมเป็นผู้เติมเต็มความสุขจากสิ่งที่ขาดหายไป ด้วยความงามจากเครื่องประดับของ Beauty Gems ที่มีความพิถีพิถันในทุกรายละเอียดของการออกแบบเพื่อมอบความงามสุดเลอค่าในการครอบครอง ด้วยมาตรฐานการคัดสรรและออกแบบเครื่องประดับที่มีคุณภาพสูง การันตีด้วยชื่อเสียงของ “หนึ่ง สุริยน ศรีอรทัยกุล” . โดยงานนี้ตระการตาด้วยแฟชั่นโชว์เครื่องประดับสุดระยิบ ระยับ รับแสงไฟที่ยิ่งเปล่งประกายความงามจากอัญมณี พร้อมเต็มไปด้วยความหมายในการออกแบบ เพื่อเติมเต็มความสุขจากสิ่งที่ขาดหาย ซึ่งได้นางเอกสาว “แอฟ ทักษอร” และพระเอกหนุ่ม “ต่อ ธนภพ” ร่วมเดินแบบที่ชวนสะกดสายตากับเครื่องประดับมูลค่านับร้อยล้านบาท . โดย “หนึ่ง – สุริยน ศรีอรทัยกุล” กรรมการผู้จัดการ กลุ่มบริษัท บิวตี้เจมส์ กล่าวถึงการจัดงานครั้งนี้ว่า “ในการลงทุนยุคปัจจุบันที่เศรษฐกิจมีความผันผวนอย่างมาก จึงทำให้บางส่วนชะลอการลงทุนไปจากเดิมหลายเท่าตัว และมีการพิจารณาในการลงทุนต่างๆ เพิ่มมากขึ้นเพื่อให้ได้ผลกำไร แต่สิ่งหนึ่งที่ยังคงได้รับความนิยมในการลงทุนมาโดยตลอด คือ…

AMERICAN EAGLE FIT IN STAND OUTAMERICAN EAGLE เปิดตัว Friend of American Eagle คนแรกของไทย “ใบเฟิร์น พิมพ์ชนก ลือวิเศษไพบูลย์”

Admin3 years ago3 years ago01 mins

AMERICAN EAGLE (อเมริกัน อีเกิ้ล) จัดงานอีเว้นท์สุดยิ่งใหญ่ เปิดตัวแคมเปญ FIT IN STAND OUT พร้อมดึงตัว ใบเฟิร์น พิมพ์ชนก ลือวิเศษไพบูลย์ นักแสดงสาวมากความสามารถที่โด่งดังและเป็นที่รู้จักจากผลงานการแสดงมากมาย มานั่งแท่น Friends of American Eagle คนแรกของไทย ถ่ายทอดความเท่ ความโดดเด่น และตอกย้ำความทันสมัยไปกับ ใบเฟิร์น พิมพ์ชนก ลือวิเศษไพบูลย์ และเหล่า AE Denim Crew ตัวแทนคนรุ่นใหม่ นำโดย นักร้อง นักแสดง และคอนเทนต์ครีเอเตอร์ชื่อดัง โอ๊ต ปราโมทย์ ปาทาน นักร้องสาวเสียงทรงพลัง โบกี้ไลอ้อน พิชญ์สินี วีระสุทธิมาศ วงทีป๊อบน้องใหม่ที่กำลังมาแรงอย่าง Perses รวมทั้งนางแบบและมิสยูนิเวิร์สไทยแลนด์ 2021 แอนชิลี สก็อต เคมมิส ผู้ผลักดันและเป็นแรงบันดาลใจให้แก่ผู้หญิงด้วยนิยามคำว่า #RealSizeBeauty เพื่อเข้าถึงไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต และตอบโจทย์ตัวตนของกลุ่มคนที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นด้านสรีระ…

ยูโอบี ประเทศไทย รวมใจพนักงาน พันธมิตรธุรกิจและลูกค้ากว่า 2,500 คน ส่งต่อความดีในกิจกรรม 2023 UOB Global Heartbeat Run/Walk ร่วมระดมทุน 4 ล้านบาท ยกระดับการเข้าถึงการศึกษาที่มีคุณภาพแก่เด็กนักเรียนที่ขาดโอกาส

Admin3 years ago3 years ago01 mins

กรุงเทพ, 18 สิงหาคม 2566 – ผู้บริหาร พนักงานธนาคารยูโอบี ประเทศไทย พร้อมครอบครัวทั่วประเทศ รวมถึงลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจกว่า 2,500 คน เข้าร่วมกิจกรรม “เดิน-วิ่ง ประจำปี UOB Heartbeat Run/Walk” ระดมทุนได้ 4 ล้านบาท เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตเยาวชนที่ขาดโอกาสในพื้นที่ห่างไกล มอบการศึกษาที่มีคุณภาพผ่านเครื่องมือการเรียนรู้และทักษะดิจิทัลภายใต้โครงการ UOB My Digital Space กิจกรรม เดิน-วิ่ง UOB Global Heartbeat Run/Walk เป็นกิจกรรมอาสาเพื่อสังคมที่กลุ่มธนาคารยูโอบีจัดขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกปีโดยในปีนี้จัดขึ้นใน 18 ประเทศทั่วโลก และเพื่อให้เป็นไปตามคำมั่นสัญญาของธนาคารที่ยืนหยัดเคียงข้างชุมชน เงินบริจาคที่ระดมทุนได้ในประเทศไทยจะนำไปสนับสนุนโครงการร้อยพลังการศึกษา เพื่อสานต่อความมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพการศึกษาและช่วยเหลือเด็กนักเรียนที่ขาดโอกาสให้เข้าถึงการเรียนรู้ดิจิทัล ลดความเหลื่อมล้ำและสร้างความยั่งยืนให้เกิดขึ้นกับสังคมไทย นายตัน ชุน ฮิน กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย กล่าวว่า “การดำเนินโครงการความรับผิดชอบต่อสังคมของธนาคาร มีจิตอาสาและการมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นตัวขับเคลื่อน ซึ่งเรามุ่งมั่นสนับสนุนการพัฒนาสังคมของชุมชนที่เราดำเนินธุรกิจอยู่ โดยในทุกๆ ปีงานเดิน-วิ่ง UOB Global Heartbeat Run/Walk ได้รวมพลังใจของพนักงาน ลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจมาสร้างความเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นกับสังคม…

Insurance

คปภ. คว้าคะแนนการประเมิน ITA ปี 66 เต็ม 100 สามปีติดต่อกัน ย้ำมุ่งมั่นสร้างคุณธรรมและความโปร่งใส เพื่อคุ้มครองสิทธิประโยชน์ด้านประกันภัยให้แก่ประชาชน

Admin3 years ago3 years ago01 mins

ดร. สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เปิดเผยว่าตามที่สำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช.) ได้ประกาศผลการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ (Integrity and Transparency Assessment : ITA) ประจำปีงบประมาณ 2566 โดยได้จำแนกหน่วยงานของรัฐออกเป็น 17 ประเภท ได้แก่ หน่วยงานของศาล องค์กรอิสระ องค์กรอัยการ และหน่วยงานในสังกัดรัฐสภา ส่วนราชการระดับกรม รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน กองทุน หน่วยงานอื่นของรัฐ สถาบันอุดมศึกษา จังหวัด องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น และองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นรูปแบบพิเศษ ซึ่งในการประเมิน ITA ในปีนี้ มีหน่วยงานภาครัฐเข้าร่วมรับการประเมินทั้งหมดกว่า 8,323 หน่วยงาน มีคะแนนภาพรวมระดับประเทศอยู่ที่ 90.19 คะแนน โดยสำนักงาน ป.ป.ช. ได้มีการปรับเปลี่ยน Rating Score เพื่อเกิดความชัดเจนเกี่ยวกับระดับผลการประเมิน ITA ซึ่งการปรับระดับในครั้งนี้สอดคล้องกับค่าเป้าหมายในแผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติฯ มากขึ้น โดยในส่วนของสำนักงาน คปภ. ได้รับผลการประเมินด้วยคะแนน…

Insurance

คปภ. ผนึกพลังภาคธุรกิจประกันภัย แถลงข่าวจัดงาน “Thailand InsurTech Fair 2023” มหกรรมเทคโนโลยีประกันภัยยิ่งใหญ่ครบวงจรแห่งปี 8-10 กันยายน 2566 ณ ฮอลล์ 7 อิมแพค เมืองทองธานี

Admin3 years ago3 years ago01 mins

เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2566 ดร. สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เป็นประธานแถลงข่าวการจัดงาน Thailand InsurTech Fair 2023 หรือ TIF 2023 ร่วมกับ นายสาระ ล่ำซำ นายกสมาคมประกันชีวิตไทย ดร. สมพร สืบถวิลกุล นายกสมาคมประกันวินาศภัยไทย นางประภาพร ลิขสิทธิ์ นายกสมาคมตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงิน และนายจิตวุฒิ ศศิบุตร นายกสมาคมนายหน้าประกันภัยไทย ณ ห้อง STUDIO ชั้น 5 INDEX CREATIVE VILLAGE กรุงเทพฯ ซึ่งเป็นการบูรณาการร่วมกันระหว่างสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) โดยศูนย์ Center of InsurTech Thailand (CIT) สมาคมประกันชีวิตไทย สมาคมประกันวินาศภัยไทย สมาคมตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงิน และสมาคมนายหน้าประกันภัยไทย ภายใต้แนวคิด…

Tech & Innovation

OR เปิดตัว xplORe มิติใหม่แห่งการใช้ชีวิตนอกบ้าน ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ใช้งานง่ายบนแอปพลิเคชันเดียว

Admin3 years ago3 years ago01 mins

บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ OR แถลงข่าวเปิดตัว xplORe (เอ็กซ์พลอร์) ไลฟ์สไตล์แอปพลิเคชันใหม่ ที่รวบรวมความหลากหลาย ตอบโจทย์การใช้ชีวิตประจำวันของผู้บริโภคอย่างครบครัน ใช้งานง่าย จ่ายสะดวก พร้อมดีลส่วนลดและสิทธิพิเศษมากมายในแอปฯ เดียว นายดิษทัต ปันยารชุน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) (OR) เปิดเผยว่า OR มีความตั้งใจในการพัฒนา xplORe ให้เป็นแอปพลิเคชันที่เป็นส่วนหนึ่งของการอำนวยความสะดวกในการใช้ชีวิตนอกบ้านของผู้บริโภคให้สะดวกสบายยิ่งขึ้น ภายใต้แนวคิด “Touch for More Life พบสิ่งที่ใช่มากกว่าที่เคย” เพื่อสร้างประสบการณ์แบบไร้ขีดจำกัด ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ บนดิจิทัลแพลตฟอร์มที่มีบริการหลากหลาย ทั้งด้านการเดินทาง อาหารและเครื่องดื่ม กิจกรรมและความบันเทิง โดยได้รวบรวมแอปพลิเคชันต่างๆ ของ OR ในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็น บัตรสะสมคะแนน Blue Card, Blue CONNECT e-Wallet และ…

Music

บอย LOMOSONIC โชว์มุมเดือดที่ไม่มีใครเคยเห็น! โผล่โชว์พลังเสียงว๊ากในเพลง “แขวน” ซิงเกิ้ลใหม่สุดมันส์หยดของวง OBLIVIOUS

Admin3 years ago3 years ago01 mins

หลายๆ คนอาจจะคุ้นเคยกับเสียงร้องเพราะๆ ของ “บอย” นักร้องนำวง Lomosonic ศิลปินจากสังกัด genie records ที่ฝากเพลงฮิตเอาไว้มากมาย ไม่ว่าจะเป็น “ขอ”, “เพราะความรักมันไม่เลือกเวลาเกิด” และ “ส่งเธอได้เท่านี้ (Goodbye)” แต่น้อยคนที่จะทราบว่านอกจากความสามารถการร้องเพลงแบบปกติแล้ว บอยยังสามารถร้องเสียงว๊ากหรือเสียงสครีมได้สุดยอดไม่แพ้กัน ซึ่งล่าสุดเจ้าตัวได้โชว์สกิลดังกล่าวแบบจัดหนักจัดเต็ม ผ่านบทเพลง “แขวน” ซิงเกิ้ลล่าสุดของวง Oblivious วงเมทัลตัวท็อปจาก Vom Records การร่วมงานของ 2 ศิลปินเริ่มต้นจากการที่ “อาร์ท” อดีตนักร้องนำวง Oblivious ได้ตัดสินใจลาออกจากวงไป ทำให้ทางวงได้ริเริ่มโปรเจกต์นำนักร้องสายร็อกเบอร์ต้นๆ ของวงการมาร่วมร้องเพลง และสุดท้ายทุกคนก็ลงความเห็นว่าเพลงใหม่จะต้องเป็น “บอย” เท่านั้น โดยทางวงได้ดีไซน์ดนตรีออกมาเป็นสไตล์นูเมทัล และหลังจากที่บอยได้ตอบตกลงเข้าร่วมงาน เจ้าตัวก็เลยขอลงมือเขียนเนื้อเพลงเองด้วยซะเลย งานนี้บอยจึงได้ปลดปล่อยความเกรี้ยวกราดทั้งจากเสียงร้องและเนื้อเพลงที่เล่าถึงการถูกโจมตีบนโลกโซเชียลมีเดียด้วยการจับไปแขวนนั่นเอง นอกจากตัวเพลงแล้ว เพลงนี้ยังถูกถ่ายทอดออกมาเป็น MV ที่ทั้งศิลปินและทีมงานยกกองกันไปถ่ายทำที่ 246 Studio ย่านสนามบินน้ำ โดยภาพที่เราจะได้เห็นคือการเพอร์ฟอร์มของศิลปินทุกคนแบบใส่สุดทุ่มสุดตัวเลยทีเดียว นอกจากนั้นแล้วงานเบื้องหลังทางวง Oblivious ยังคงได้ “โอ๊ค” มือเบสวง…

Promotion

สมาคมธุรกิจการถ่ายภาพ เตรียมเปิดมิติใหม่ มหกรรมงาน PHOTO FAIR 2023 ใจกลางเมือง รอยัล พารากอน ฮอลล์ ภายใต้คอนเซปต์ “Real Life – Real Images”

Admin3 years ago3 years ago01 mins

สมาคมธุรกิจการถ่ายภาพ จัดงานแถลงข่าวการเตรียมความพร้อมจัดงานครั้งยิ่งใหญ่ PHOTO FAIR 2023 ครั้งที่ 32 ซึ่งเป็นมหกรรมการแสดงเทคโนโลยีทางการถ่ายภาพที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย โดยการจัดงานครั้งนี้ มีรูปแบบการจัดงานภายใต้คอนเซปต์ “Real Life – Real Images” พร้อมเปิดมิติใหม่มหกรรมงานในปลายปีนี้ที่ รอยัล พารากอน ฮอลล์ ศูนย์การค้าสยามพารากอน ใจกลางเมือง ขานรับผู้ชมงาน 500,000-700,000 คน ในงานพบกับ นวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ๆ ในวงการถ่ายภาพ พร้อมศูนย์รวมกล้องและอุปกรณ์ถ่ายภาพมากมายรวมถึงเครื่องพิมพ์ภาพ และการให้ความรู้งานสัมมนาต่างๆ นอกจากนั้นยังมีกิจกรรมประกวดเกี่ยวกับการถ่ายภาพร่วมสนุกอีกมากมาย พบกันในงาน PHOTO FAIR 2023 ครั้งที่ 32 ระหว่างวันที่ 9 – 12 พฤศจิกายน 2566 ณ บริเวณชั้น 5 รอยัล พารากอน ฮอลล์ ศูนย์การค้าสยามพารากอน นายสวัสดิ์ ปฏิภาณประเสริฐ ประธานจัดงาน PHOTO FAIR 2023…

Promotion

ศูนย์การค้าแพลทินัมให้การต้อนรับ ภริยาผู้บัญชาการทหารบกอินโดนีเซีย

Admin3 years ago3 years ago01 min

นายธงชัย ตันติสาธิต รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายพัฒนาธุรกิจ และนายสุวิทย์ วรรณะศิริสุข รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายบริหารการเงินและบัญชี บริษัท เดอะ แพลทินัม กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ให้การต้อนรับ นางราห์มา เศรษฐนิงสี ภริยา ผู้บัญชาการทหารบกอินโดนีเซีย และคณะ ที่ให้เกียรติ เยี่ยมชมศูนย์การค้าแพลทินัม ศูนย์กลางการค้าส่งสินค้าแฟชั่นที่ดีที่สุดในภูมิภาคอาเซียน ณ บริเวณชั้น 2 ศูนย์การค้าแพลทินัม

About Me

Angelia

Bike & Car

Financial & Investment

Leader Talk

Scoop

Business & Marketing

Scoop

“บิวตี้เจมส์” ร่วมเติมเต็มความสุขด้วยความงามจากอัญมณี “แอฟ – ต่อ” เฉิดฉายพร้อมเครื่องประดับอันล้ำค่า

AMERICAN EAGLE FIT IN STAND OUTAMERICAN EAGLE เปิดตัว Friend of American Eagle คนแรกของไทย “ใบเฟิร์น พิมพ์ชนก ลือวิเศษไพบูลย์”

OR เปิดตัว xplORe มิติใหม่แห่งการใช้ชีวิตนอกบ้าน ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ใช้งานง่ายบนแอปพลิเคชันเดียว

ศูนย์การค้าแพลทินัมให้การต้อนรับ ภริยาผู้บัญชาการทหารบกอินโดนีเซีย

Health & Wellness

Health & Wellness

Health & Wellness

Health & Wellness